روش ثبت سفارش کالا چگونه است ؟

برای خرید از سایت شاین گالری ابتدا پس از انتخاب کالای موردنظر، آنرا به سبد خرید اضافه و مراحل خرید اینترنتی را به ترتیب تکمیل نمایید. حتما در زمان ثبت سفارش مربوطه، تعداد، نوع، رنگ، جنس، اندازه و مبلغ نهایی، نام کالای مربوطه را به دقت بررسی و اطمینان حاصل نمایید. پس از آن از طرف تیم پشتیبانی شاین گالری بوسیله پیام تایید ثبت سفارش نهایی اطلاع رسانی خواهد شد .

برای سفارش کالا به کمک نیاز دارم. چگونه و با چه کسی تماس بگیرم؟

تیم پشتیبانی شاین گالری، در زمان ساعات اداری ( از ساعت 8 تا17:00) پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شما بوجود آمد برای ما در واتساپ پیام بگذارید تا در اولین ساعات روز کاری بعد با شما تماس حاصل گردد.

آیا برای خرید از شاین گالری باید عضو سایت باشم؟

خیر، بدون ثبت نام و عضویت در سایت شاین گالری هم میتوانید خرید کنید. ولی با عضویت در سایت میتوانید از خدماتی که برای اعضای سایت میباشد بهره مند شوید.

چگونه میتوانم محصولات را انتخاب کنم؟

به صفحه هر محصول مراجعه کرده و پس از انتخاب تعداد مورد نظر روی گزینه ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود.

چگونه میتوانم محصولات انتخابی (سبد خرید) را مشاهده کنم ؟

در قسمت بالا ، سمت چپ سایت شکل سبد خرید قرار دارد که با کلیک بر روی آن میتوانید سبد خرید و لیست محصولات انتخابی را مشاهده کنید.

آیا میتوانم محصولی را که انتخاب کرده ام از سبد خرید حذف کنم؟

در قسمت بالا ، سمت چپ سایت شکل سبد خرید قرار دارد که با کلیک بر روی آن میتوانید سبد خرید و لیست محصولات انتخابی را مشاهده کنید. و سپس با کلیک کردن بر روی علامت ضربدر که جلوی هر محصول قرار دارد میتوانید آن را حذف کنید.

در چه ساعاتی از شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارشات خود را در سایت ثبت کنید.

آیا میتوانم محصولاتی که موجود نیست را سفارش دهم؟

خیر ، ولی با زدن گزینه « موجود شد به اطلاع بده » و وارد کردن شماره تماستون ، بالافاصله پس از شارژ محصول از طریق پیامک مطلع خواهید شد.

آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع در روند ثبت سفارش و جلوگیری از بروز خطا فقط امکان ثبت سفارش از طریق سایت و دایرکت اینستاگرام وجود دارد.